ユーザー登録をするときに「名前」を聞かれますが、自分の本名を登録するのですか? またそれはウェブ上などで公開されることはありますか?
本名を登録してください。ここで登録されたあなたの情報は、ウェブ上、その他の場において公開されることはありません。詳しくは各種規約をご覧ください。
ユーザー登録で、間違ったデータを登録してしまいました。修正できますか?
Aサポートの「お問い合わせ」フォームで「事務手続き」を選択し、お客様のプレイヤーID、パスワード、変更内容を明記の上ご送信ください。
ユーザー登録の後、結婚して苗字が変わりました。データ変更してもらえますか?
サポートの「お問い合わせ」フォームで「事務手続き」を選択し、お客様のプレイヤーID、パスワード、変更理由と内容を明記の上ご送信ください。
ユーザーID、パスワードの変更はできますか?
ユーザーIDは変更できません。パスワードは変更可能です。変更される際は「t-on」Myページの「登録情報変更」よりご変更ください。
メールアドレスを変更したいのですが、どのような手続きを取ればよいですか?
「t-on」Myページの「登録情報変更」より行なうことができます。
ユーザー登録を取り消したいのですが、どうしたらいいですか?
ソルパでは、ユーザーの個人情報をユーザーご自身の希望に応じて、一定の手続のうえで削除できるようにしております。
ユーザー登録削除をご希望の方は、弊社ポータルサイト「t−on」にてログイン後、t−onマイページ一番下の退会手続きからお手続きをお願い致します。
ユーザーIDやパスワードを忘れてしまった場合、どうしたらよいですか?
こちらの「問い合わせフォーム」からお問い合わせください。
t-onのユーザー登録をしなければ、OMCの発注は行えないのでしょうか?
ソルパのようなWTRPGコンテンツに関係するOMC商品を発注したい場合には、t-onのユーザー登録が必要となります。
東京怪談の様なWTコンテンツと関係のないOMC商品を発注したい場合にはt-onのユーザー登録は必要としません。
なお、料金のお支払いにスターコインを利用したい場合はt-onユーザー登録を行なってください。